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方式2：您可以下载并登录京东金融APP客户端，在首页点击“保险”进入京东保险经纪自营平台，在产品详情页面点击“咨询”或者在“我的保单”页面中点击“联系客服”。
方式3：您可以下载并登录京东APP客户端，在首页搜索“京东保险经纪”进入京东保险经纪官方旗舰店，在页面下方点击“联系客服”。 - 保单查询方式方式1. 您可以登录京东APP，搜索“买保险”，进入京东保险频道，找到首页下方“我的”——点击“保险订单”查询您的保单信息
方式2. 您可以登录京东金融APP，进入“保险”京东保险经纪自营网络平台，找到首页下方“我的”——点击“我的保单”查询您的保单信息
方式3.通过公司官网选择承保保险公司点击进入并登陆保险公司官网进行保单的查询和验真。
方式4. 直接登录承保保险公司官网进行保单查询和验真。 - 理赔、保全等客户服务方式如您有理赔或保全服务的需要，您可以通过京东保险经纪官网查询各承保保险公司的客服电话，咨询保险公司客服理赔争议处理机制和工作流程；如您对保单理赔结果存在异议，亦请咨询保险公司客服。
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